钱塘人才网
2020-10-19
1607次
客户服务专员
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简历完整度要求:简历完整度大于50%
学历要求:不限
工作经验要求:不限
允许意向:不限
基本信息
工作性质全职
职位类别咨询热线/呼叫中心
招聘人数50人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18岁--40岁
招聘部门客户服务
工作地点杭州市江干区下沙数字新零售产业园(浙江杭州/下沙/金沙湖)
联系方式
联系人:张女士  ( 联系我时,请说是在东部人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
1天
简历平均处理时长
10-19 15:53
企业最近登录时间
职位描述
零经验,可全程带薪培训! 高薪招聘 (零经验办公室蓝领!)
岗位职责:
1,本岗位不涉及销售,负责对银行等金融机构,处理对个人授信贷款房贷、车贷、信用卡、消费贷款、用户通过电话访问进行关系维护管理;
2、经过银行授权,对银行专项用户案件进行了解登记;
3、通过短信、信函、电话、等途径对用户进行通知、提醒、了解用户所处环境,提供相应关注,并协助用户缴清逾期欠款;
4、了解逾期客户拖欠类型,目前所处环境,沟通结果,并形成小结,完成客户服务报告;
5、登记用户情况,获取、更新与客户服务对象相关的资料信息;
6、结合日常用户服务工作中发现的问题,提出优化建议;
7、通过制定目标,团队配合完成公司任务;
任职要求:
1、年龄20-40周岁,男女不限;
2、高中以上学历,熟悉电脑操作基本流程;
3、良好的沟通能力、谈判能力、口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰;
4、工作态度积极进取、抗压能力强、有良好的团队合作意识,能遵守公司规章制度;
5、有相关经验或退伍军人、销售、贷款、电销等经验,或法务/金融应届生;
6、无犯罪记录(必)、无不良征信记录;薪资福利:根据员工的专业技能、职业素养、绩效等因素调整薪资,鼓励先进、优秀员工获得相对较高的薪资;
平均人均薪资:8000-12000 优秀人员:12000-25000
(月薪过万不是梦职业发展:提供公平、开放的竞争平台,鼓励员工积极向上,竞争空缺职位;
晋升方向:风控专员—风控主任—风控经理—分公司负责人;根据员工职业发展意愿,并结合员工知识、技能及岗位要求,合理安置员工,在员工职业生涯方向提供指引,帮助员工更好地规划工作、生活,帮助员工成功,提升员工生活的追求和生活质量;
职位福利:(五险、年度旅游、绩效奖金、通讯补贴、餐补、房补、外地员工入职可提供宿舍)
工作地址:浙江省杭州市江干区下沙街道幸福南路七格工业园区附近。
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