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2020-08-25
4840次
电商售前客服
3K-6K/月
环境好
五险一金
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有提成
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别电子商务
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求21岁--26岁
招聘部门不限
工作地点杭州市江干区新加坡杭州科技园(浙江杭州/下沙/下沙沿江)
联系方式
联系人:徐女士  ( 联系我时,请说是在东部人才网上看到的 )
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
08-25 15:24
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职位描述
岗位职责:
1、负责接待店铺客户,维护店铺形象,宣传自己的品牌;
2、不定期去了解店铺热卖款产品信息;
3、关注、分析店铺评价以及自己的客道数据;
4、维护旺旺客户群体;
5、处理店铺晚班交接问题;
6、熟悉店铺售后问题处理方式,将客户疑问统计后转交售后;
7、主管安排的其他工作

岗位要求:
1、大专及以上学历
2、声音甜美,亲切,咬字清晰;
3、具备良好的沟通协调能力,一定的主动学习与总结分享能力,良好的心理素质,打字速度快,熟练使用office办公软件;
4、服务耐心,责任心强,有良好的团队意识
5、该岗位实行倒班制,作息时间如下:
客服白班:8:30-17:00 客服夜班:16:30-00:00
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