钱塘人才网
2020-07-06
7811次
电商客服
面议
环境好
有提成
全勤奖
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客户服务/咨询
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求21岁--26岁
招聘部门不限
工作地点杭州下沙之江铭楼319(浙江杭州/下沙/不限)
联系方式
联系人:赵小姐  ( 联系我时,请说是在东部人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
09-21 20:44
企业最近登录时间
职位描述
1.主要负责京东及天猫店的客户接待与旺旺咨询工作
2.及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通
3.利用聊天工具、电话等通讯手段与客户提供服务并且销售商品
4.为客户提供热情周到的服务
5.熟悉淘宝规则,了解网络购物流程
岗位要求:
1.有网店客服工作经验,熟悉淘宝规则及后台基本操作。
2.具有较好的网络沟通能力, 熟悉客服工作台的基本操作和敏捷的反应。
3.学会主动去了解客户潜在的需求,并掌握一定的沟通技巧。
4.工作细致认真,有耐心
5.要有较强的责任心,有良好的工作心态。
6.巧用快捷短语和旺旺表情来提高自己的工作效率。
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