钱塘人才网
2020-04-16
9437次
客服专员
4K-8K/月
环境好
美女多
帅哥多
全勤奖
有年假
五险
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数2人
学历要求不限
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求22岁--45岁
招聘部门客户服务
工作地点杭州市江干区新加坡科技园-2号楼709室(浙江杭州/下沙/大创小镇)
联系方式
联系人:喻林萍  ( 联系我时,请说是在东部人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
06-17 11:20
企业最近登录时间
职位描述
技能要求:
office,电子商务,服务客户
岗位要求:
1、45周岁以下,能适应早晚班轮岗;
2、中文在70字/分钟以上,熟悉office等办公软件及电脑操作;
3、性格开朗,乐于学习机成长,有强烈的团队责任心及合作能力;
4、有带小孩的经验,有淘宝销售经验者优先;

5、性格外向、热情积极,善于与人沟通,有兴趣往淘宝直播方向发展的优先(优秀的可适当降低学历要求)。
岗位职责:
1、利用旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题;
2、引导并促进用户在网上愉快成交,解决客户所遇到问题;
3、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
4、按照客户要求或店规为顾客处理售后问题及退款;
5、处理导购过程中引起的中差评问题;
6、完成主管安排的其他工作任务。
7、招聘全职人员,兼职或者远程不考虑,谢谢
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