钱塘人才网
2019-11-09
652次
售后客服
1.5K-2.4K/月
杭州华淘科技有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客户服务/咨询
招聘人数1人
学历要求高中
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门客服
工作地点浙江省杭州市江干区(浙江杭州/下沙)
联系方式
联系人:王堃  ( 联系我时,请说是在东部人才网上看到的 )
联系电话:企业设置不公开
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2019-11-15
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,收集顾客意见并促进店面服务的完善;
2、按规定客服流程,介绍店铺产品,能用心服务,;
3、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理力所能及的售后问题;
4、完成与协助运营分配的任务,提高团队业务能力和工作热情;
5、上班时间:17:30-23:30
任职要求:
1、电脑打字速度不低于60字/分钟;
2、思维敏捷,思路清晰,善于沟通;
3、有较好的工作责任心、主动服务意识和抗压能力;
4、善于沟通,认真耐心
5、有1年以上相关经验,
薪酬福利:
1、具竞争性的薪酬收入,优秀员工享有丰富额外奖励。
2、健全的社会福利保障体系;
4、系统的岗前带薪培训及在职提升培训;公司处于快速发展扩建时期,提供充足晋升空间。
6、休假:国家法定节假日。
7、不定期组织聚餐+户外旅游;
8、入职员工转正一年后均享受带薪年假
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