钱塘人才网
2019-05-30
2179次
天猫淘宝客服
4K-8K/月
五险一金
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数10人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18岁--35岁
招聘部门服务部
工作地点下沙新加坡科技园5幢(农业银行或者光年)4楼413-416(浙江杭州/下沙)
联系方式
联系人:刘女士  ( 联系我时,请说是在东部人才网上看到的 )
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
05-30 13:38
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、负责客服前台接待工作,完成公司下达的任务指标;(偏销售)
2、利用客道系统对会员信息进行备注,及时更新客户相关信息;
3、完成每天的接待任务,每天定量跟进系统分配的老会员;
4、未付款订单跟进,合理催单,提高个人销售业绩;
5、前台收集的客户问题总结并反馈到主管处。
6、每天关注前天的个人的各项指标,针对存在问题进行改善。
7、每天必关注店铺首页,及时了解店铺更新的信息。

任职要求:
1、性格活泼,普通话标准;
2、能动性及执行能力较强、细致耐心;
3、熟悉反馈机制;
4、具有一定的抗压能力、沟通能力、计划与执行能力;
5、有一定的打字速度。

0571-28902378
地址:杭州下沙新加坡科技园5幢(农业银行或者光年上面)4楼413-416
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