淘宝售前客服

[招聘5人] 收藏岗位
五险一金  有提成  有年假  专车接送  
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具体要求
岗位职责:
1、负责执行销售方案,完成每月的销售目标;
2、负责按照公司的业务能力要求,在有效了解客户需求的基础上,真诚向客户推荐合适的产品;
3、负责通过销售业绩分析,制定相应的服务方案,为客户提供有价值的服务;
4、负责收集客户信息,引导客户加群,定期的客户维护;
5、负责配合店铺回访、催款工作开展、评分管理等;
6、负责整理和分析交易过程中发现的商品问题(如描述不符,宝贝下架等),将其反馈到组长或者运营,及与审单,售后部门工作的衔接;
7、完成领导交办的其他事宜。

任职资格:
1、熟悉阿里旺旺及淘宝操作;
2、中专及以上学历,打字速度在60字/分钟以上;
3、热爱销售工作、对美容护肤等有极大兴趣,如做过化妆品淘宝客服者优先;
4、具有性格开朗,工作热情、耐心、认真负责的态度,积极面对挫折,乐于接受不同意见;
5、有良好的情绪调控能力及抗压能力,工作有激情,能积极主动设定目标,并通过努力完成目标;
6、有团队协作能力,营造团队氛围,维护团队形象;善于总结及沟通,给团队提供宝贵意见。

工作地点:杭州市江干区下沙21号大街600号海外留学生创业园6幢1楼
工作时间:早晚班,早班:8:30-17:30 晚班 17:00-24:00 月休6-8天
联系方式

防诈骗提醒

在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、建档费、代收体检费、代刷淘宝信誉),请应聘者提高警惕!
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