前台接待

[招聘5人] 收藏岗位
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具体要求
工作职责:
1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并及时、准确传达给相关人员;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时认真的记录并第一时间传达到客服团队;
4、完成一部分文员所承担的基本工作,如收发传真、信件及报刊;
5、协助维护办公环境及秩序,完成领导交代的其他工作。

任职要求:
1、年龄:20-35岁;身高:女性160cm以上,男性170cm以上,性格开朗随和,形象气质佳,声音甜美,有亲和力,衣着整齐大方;
2、普通话标准,有一定的外语能力,综合素质较高,有发展潜力;
3、有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、打印机、复印机等各种办公设备,熟练使用各种基本办公软件如:office、wps等,要求打字速度至少60字/分钟;
3、有良好的沟通能力,精通各种礼仪常识,从事过前台接待工作者优先;
4、具有一定的组织协调能力、思维敏捷,应变能力强;
5、适应早中班的上班时间:早班7:30-16:30,中班10:30-19:30.
联系方式

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