急招淘宝客服 晚班在家上无经验也可

[招聘5人] 收藏岗位
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具体要求
岗位要求:
1、25-35岁,专科及以上学历,男女不限,能适应早晚班轮岗;
2、中文在70字/分钟以上,熟悉office等办公软件及电脑操作;
3、性格开朗,乐于学习机成长,有强烈的团队责任心及合作能力;
4、有小孩的妈妈,有淘宝销售经验者优先;
岗位职责:
1、 利用旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题;
2、 引导并促进用户在网上愉快成交,解决客户所遇到问题;
3、 定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
4、 按照客户要求或店规为顾客处理售后问题及退款;
5、 处理导购过程中引起的中差评问题;
6、 完成主管安排的其他工作任务。
单双休,每月至少6天休息,早班8:30-17:30,晚班17:00-24:00,晚班在家上
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