淘宝客服实习生

[招聘3人] 收藏岗位
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具体要求
上班时间:白班8:00--17:00,晚班16:00--24:00,一周换一次班,晚班下班有司机车送
主要工作职责:
1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题, 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
3、定期维护客户关系,促进互动与销售。
应聘要求:1有淘宝/拍拍等网店客服工作经验优先。
2.熟练使用Office办公软件;了解基础化妆品护肤知识
3.具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识。
4.中文打字速度每分钟60个字以上
试用:3000,转正3500-5000。试用期1个月。

上班地点:杭州市下沙街道七格商业大厦2栋3楼(格子客栈)
联系人:王先生
联系电话:15605886523
联系方式

防诈骗提醒

在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、建档费、代收体检费、代刷淘宝信誉),请应聘者提高警惕!
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